Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kota Tangerang sukses menyelenggarakan pelatihan berbasis Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) dengan skema waiter/waitress bagi pramusaji restoran, rumah makan dan kafe.
Sebanyak 70 peserta mengikuti pelatihan ini dengan antusias. Mereka mendapatkan pembekalan komprehensif yang mencakup teknik pelayanan profesional, komunikasi efektif dengan tamu, hingga penerapan etika hospitality yang sesuai standar industri.
Kepala Disbudpar Kota Tangerang Boyke Urif Hermawan menyatakan, pelatihan ini dirancang untuk membentuk sikap kerja yang disiplin, ramah dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
”Narasumber didatangkan dari LPK Bhatara Tunas Perkasa School. Dalam hal ini, memberikan materi dan praktik langsung yang aplikatif, sehingga peserta tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengimplementasikannya di dunia kerja,” papar Boyke, Kamis (30/4/26).
Lanjutnya, pelatihan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan pemerintah daerah dalam mencetak SDM pariwisata yang kompeten dan berdaya saing.
“Kami berharap para peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh serta menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada wisatawan,” ujarnya.
Melalui pelatihan berbasis SKKNI ini, para peserta diharapkan mampu meningkatkan profesionalisme serta siap bersaing di industri pariwisata yang terus berkembang.
”Disbudpar Kota Tangerang juga mendorong para pelaku industri untuk terus berinvestasi pada peningkatan kapasitas SDM sebagai kunci utama dalam menghadirkan layanan berkualitas,” tutupnya.