Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng Kota Tangerang terus berkomitmen meningkatkan pelayanan bagi masyarakat. Untuk mempermudah proses pengajuan sambungan air bersih, kini masyarakat dapat melakukannya secara praktis melalui aplikasi Siganteng yang bisa diunduh di Google Play Store dan App Store.
Direktur Utama Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang Doddy Effendi menegaskan komitmennya dalam mempermudah pelayanan dengan kemudahan maksimal.
"Dengan aplikasi Siganteng, proses pengajuan sambungan air kini lebih praktis. Cukup dari genggaman tangan, masyarakat bisa mendaftar, mengunggah dokumen, hingga melakukan pembayaran," ujarnya.
Ia juga menekankan, pentingnya beralih dari penggunaan air sumur ke air Perumda Tirta Benteng, tidak hanya untuk memperoleh air minum yang lebih sehat, tetapi juga sebagai upaya kolektif dalam menjaga keberlanjutan ketersediaan air tanah di wilayah Kota Tangerang.
"Kami mengimbau kepada seluruh masyarakat Kota Tangerang, mari bersama-sama kita beralih dari penggunaan air tanah ke air Perumda. Langkah ini bukan hanya demi mendapatkan air yang lebih bersih dan sehat, tetapi juga sebagai wujud nyata kepedulian kita terhadap lingkungan," sambungnya.
"Dengan mengurangi eksploitasi air tanah, kita menjaga ketersediaan air bawah tanah untuk masa depan dan mencegah penurunan permukaan tanah," tambahnya.
Perumda Tirta Benteng telah menyederhanakan prosedur pengajuan agar lebih efisien. Berikut langkah-langkah mudah yang dapat diikuti calon pelanggan:
1. Calon pelanggan cukup mengunduh aplikasi Siganteng dan melakukan registrasi. Unggah dokumen yang diperlukan, yaitu Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), dan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) terakhir.
2. Setelah registrasi, tim teknis dari Perumda Tirta Benteng akan melakukan survei di lokasi untuk memastikan ketersediaan jaringan pipa dan menentukan golongan pelanggan.
3. Jika pengajuan disetujui, calon pelanggan dapat segera melakukan pembayaran biaya pemasangan sebesar Rp 1.250.000. Setelah pembayaran dikonfirmasi, sambungan air akan dipasang paling lambat 7 hari kerja.