Warga Cibodas Merasa Terbantu, Hotline AI SATSET Bikin Akses Layanan Makin Praktis

Kehadiran Hotline AI Cibodas SATSET memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh informasi pelayanan di Kecamatan Cibodas. Warga kini dapat mengakses berbagai informasi cukup melalui smartphone dan WhatsApp, tanpa harus datang langsung ke kantor kecamatan.

Salah satu warga Kecamatan Cibodas, Woro Suci Dianpalupi, mengaku terbantu dengan adanya layanan tersebut. Menurutnya, akses informasi melalui WhatsApp membuat warga lebih mudah mengetahui informasi pelayanan tanpa harus meluangkan waktu khusus untuk datang ke kantor kecamatan.

“Menurut saya ini sangat membantu, terutama kalau kita ingin mengetahui persyaratan atau informasi pelayanan. Jadi tidak perlu langsung datang ke kantor, cukup lewat WhatsApp dan bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkan,” ujar Woro.

Hal senada disampaikan warga lainnya, Rian Setiawan, warga Kecamatan Cibodas. Ia menilai layanan digital seperti Hotline AI Cibodas SATSET membuat komunikasi antara masyarakat dan pemerintah kecamatan menjadi lebih praktis, khususnya bagi warga yang memiliki kesibukan bekerja.

“Kalau bisa ditanyakan lewat WhatsApp tentu lebih praktis. Kita bisa bertanya dulu soal persyaratan atau pelayanan yang dibutuhkan, jadi ketika memang harus datang ke kantor, kita sudah tahu apa saja yang harus disiapkan,” kata Rian.

Sekretaris Kecamatan Cibodas Ian Chavidz Rizqiullah mengatakan, Hotline Cibodas SATSET dihadirkan untuk memberikan akses pelayanan yang lebih mudah dan praktis bagi masyarakat.

Melalui nomor WhatsApp resmi 0852-8888-2169, warga dapat memperoleh informasi pelayanan kecamatan, profil wilayah, menyampaikan aspirasi dan keluhan, hingga informasi pelayanan Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT).

”Keberadaan Hotline AI Cibodas SATSET juga menjadi bagian dari upaya memperkuat komunikasi dua arah antara pemerintah kecamatan dan masyarakat. Warga tidak hanya dapat mencari informasi, tetapi juga memiliki ruang untuk menyampaikan kebutuhan, aspirasi, maupun keluhan terkait pelayanan,” paparnya.

Dengan memanfaatkan teknologi digital, Kecamatan Cibodas berharap masyarakat dapat memperoleh informasi secara lebih cepat dan mudah tanpa harus berulang kali datang ke kantor kecamatan. Hotline AI Cibodas SATSET sekaligus menjadi upaya mendekatkan pelayanan publik dengan aktivitas sehari-hari warga.